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공지사항
 
2013. 09. 02 (17:39)
제   목 : 교환 및 반품안내
작성자 : 룩스타일 조회 : 2744
* 교환 및 반품 규정

- 주문하신 모든 상품은 수령 후 2일 이내 교환/반품 의사를 남겨주신 후 7일 이내 룩스타일에 도착해야 합니다.
- 환불 방법은 처음 결제하신 방법으로 환불됩니다.(무통장 입금, 카드결제, 에스크로결제)
- 무통장 입금시에는 환불받으실 계좌반호를 기재해 주셔야 합니다.
- 카드 결제 후 현금환불은 법률상 불가능하오니 양해 부탁드립니다.
- 부분취소가 불가능한 카드일 경우 재결제 또는 적립금 안내를 해드립니다.
- 사전 교환 및 반품 신청없이 반품된 상품은 착불로 반송처리 됩니다.
- 로젠택배(1588-9988)로 꼭!! 착불 이용해주세요.
(타 택배 이용시 교환 및 반품이 불가하오니 참고해주시길 바랍니다.)


* 배송비 안내

- 단순변심일 경우 : 반품상품을 제외한 나머지 구매 금액이 5만원 이상일 경우 3,000원.
반품상품을 제외한 나머지 구매 금액이 5만원 이하일 경우 6,000원.
- 상품불량일 경우 : 동일한 상품 및 컬러, 새 제품으로 발송을 원칙으로 하며 택배비는 무료.
- 색상 및 사이즈 교환일 경우 : 왕복택배비 6,000원


* 교환 및 반품 불가 상품

- 착용흔적 및 세탁 등으로 인하여 상품가치가 손상된 제품은 절대 교환 및 반품이 불가합니다.
(착용전 불량 체크를 해주세요. 불량상품은 수령 후 2일 이내 신청시 같은 상품으로 교환해 드립니다.)
- 기간이 경과한 경우 (주무하신 상품을 받은 날로부터 2일 이내 신청, 7일 이내 도착)
- 향수/화장품/담배/땀 냄새가 남아있는 경우-착용흔적/주름/수선/얼룩/오염/손상 등 제품이 변형된 경우
- 액세서리 전품목, 니트류, 가죽류 전 품목, 화이트 계열 의류,품절, 할인상품, 세일, 이벤트 상품 등
- 사이트내 전 의류 상품과 신발 상품만 교환/반품이 가능합니다. (의류 중 가죽류는 교환/반품이 불가능합니다.)
- 액세서리/가방/언더웨어/모자 상품은 불량/오배송만 가능합니다. (착용 후 교환/반품은 불가능합니다.)
- 염색, 워싱, 기타 제작과정에서 발생하는 새제품의 냄새는 제거 가능하며 불량 사유에 해당하지 않습니다.
- 염색 가공된 상품의 물빠짐이나 이염은 불가피할 수 있으며 불량 사유에 해당하지 않습니다.
- 모니터 색상에 따른 색상차이나 체형에 다른 사이즈 오차는 오배송에 해당되지 않습니다.

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